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Notre politique

L’hospitalité ne se résume jamais à un simple lieu d’hébergement. Notre obligation est de vous aider à vous reconnecter et à explorer ce que signifie être heureux physiquement, émotionnellement, mentalement et spirituellement. La clé pour atteindre tous ces objectifs est la création de règles cohérentes et le respect mutuel de la politique appliquée.

POLITIQUE D’HEURE D’ARRIVEE ET DE DEPART

Arrivée à partir de 14h00

Les arrivées anticipées peuvent être acceptées mais ne sont pas garanties, sauf si la chambre d’hôtel a été réservée la nuit précédant l’arrivée. Veuillez nous contacter à l’avance pour plus d’informations.

Une pièce d’identité valide est requise lors de l’enregistrement.

Départ avant 11h00

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POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

Pour lesréservations standard, 30% du montant total de la réservation est prélevé sur votre carte de crédit au moment de la réservation (ou 50% pour les réservations de moins de 3 nuits). Ce montant est conservé à titre d’acompte et est remboursé en cas d’annulation anticipée. Si la réservation est annulée jusqu’à 21 jours avant l’arrivée, aucun frais ne s’applique. En cas d’annulation ultérieure, 50% du montant total de la réservation sera facturé. En cas d’annulation tardive (moins de 3 nuits avant l’arrivée) ou de non-présentation, 100% du montant total de la réservation sera facturé comme frais d’annulation. La Direction des Mystic Villas se réserve le droit d’effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant l’arrivée du client.

Pour les réservations non remboursables, 100% du montant total de la réservation est débité de votre carte de crédit au moment de la réservation. La réservation est non modifiable et, en cas d’annulation, le prépaiement n’est pas remboursable.

POLITIQUE CONCERNANT LES ENFANTS

Une île toute simple comme Koufonissi, avec des plages d’eaux calmes et un réseau routier minuscule, peut-être l’endroit parfait pour des vacances en famille, offrant à la fois sécurité et plaisir. Les enfants sont bien évidemment les bienvenus au sein des Mystic Villas, dont le personnel fera de son mieux pour rendre leur séjour inoubliable. Des parasols de plage peuvent également être fournis par nous, pour vous aider à protéger vos enfants du soleil, car il n’y a pas de chaises longues et de parasols sur les plages de Koufonissi. Un lit pour bébé et une chaise à manger pour bébé sont disponibles sur demande avec un préavis.

POLITIQUE CONCERNANT LES ANIMAUX DOMESTIQUES

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés au sein des Mystic Villas. Nous pouvons vous proposer un autre complexe touristique à Koufonissi si vous avez besoin d’être accompagné de votre animal de compagnie. Les clients ayant des problèmes de vue et devant être accompagnés d’un animal d’assistance doivent nous en informer à l’avance.

POLITIQUE CONCERNANT LES FUMEURS

Il est interdit de fumer à l’intérieur ainsi que dans les piscines jacuzzi privées. Des frais de nettoyage de 400 euros sont facturés à tout client qui enfreint la politique en matière de tabagisme.

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POLITIQUE EN MATIÈRE DE JACUZZI PRIVÉ

Les visiteurs de Mystic Fire et Mystic Water ont la chance de pouvoir profiter de leur jacuzzi privé. Veuillez prendre connaissance des règles obligatoires mentionnées ci-dessous :

La profondeur maximale du jacuzzi privé est de 1,40m. Ce n’est pas une piscine.

Le jacuzzi n’est pas surveillé par un maître-nageur.

Son utilisation est autorisée uniquement par les locataires déclarés.

Les enfants doivent être surveillés par un adulte à tout moment.

L’entrée est interdite aux personnes ne sachant pas nager.

L’entrée avec des chaussures est interdite.

La nourriture, les boissons, l’alcool, le café et les objets en verre sont interdits.

N’utilisez pas les installations si vous avez récemment consommé de l’alcool ou d’autres substances.

Les animaux et animaux domestiques ne sont pas autorisés dans l’enceinte du jacuzzi.

Il est interdit de sauter ou de plonger.

Veuillez ne pas utiliser de savon ou de shampoing. De même, il est interdit de porter de la crème solaire ou d’autres lotions.

Il est interdit de fumer.

Veuillez prendre une douche avant d’utiliser le jacuzzi et y entrer en empruntant les escaliers.

Aucune personne ayant une maladie contagieuse évidente, une éruption cutanée, une coupure, une plaie ou une lésion, une infection des yeux, des oreilles, du nez ou de la gorge n’est autorisée à utiliser le jacuzzi.

Ne vous baignez pas en cas de forte pluie ou si vous entendez ou voyez des éclairs ou du tonnerre.

Pour des raisons de sécurité, veuillez entrer et sortir avec précaution. Il est interdit de courir à proximité du jacuzzi.

Tous les utilisateurs du jacuzzi le font à leurs propres risques. Il est conseillé de prendre son dernier repas au moins 3 heures avant d’utiliser le jacuzzi.

Les femmes enceintes, les personnes âgées ou toute personne ayant des problèmes médicaux doivent consulter un médecin avant d’utiliser le jacuzzi.

La direction décline toute responsabilité en cas d’accident, de négligence personnelle (par exemple, aspiration de nourriture) ou de blessure.

Location

Koufonisi 843 00

Emplacement

Koufonissi 843 00