Αναμφισβήτητα, η φιλοξενία δεν περιορίζεται απλά στην παροχή ενός χώρου διαμονής. Υποχρέωσή μας είναι να σας βοηθήσουμε να βρείτε τις ισορροπίες σας και να ανακαλύψετε τι σημαίνει να είστε σωματικά, συναισθηματικά, ψυχικά και πνευματικά ευτυχισμένοι. Το κλειδί για την επίτευξη όλων των παραπάνω είναι η δημιουργία σταθερών κανόνων και ο αμοιβαίος σεβασμός των συμφωνημένων πολιτικών.
Άφιξη από τις 14:00
Η άφιξη στις εγκαταστάσεις μας εξαρτάται από το μέσο με το οποίο ταξιδεύετε και την ώρα άφιξης αυτού. Συνήθως, η άφιξη γίνεται μετά τις 14:00 που καταφθάνουν τα καράβια στο λιμάνι του Κουφονησίου. Παρακαλούμε ενημερώστε μας έγκαιρα για το μέσο και την ώρα άφιξης για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο τρόπο.
Να σημειωθεί ότι κατά την άφιξη θα πρέπει να έχετε μαζί σας σχετικά επίσημα έγγραφα ταυτοποίησης.
Η αναχώρηση από την Villa σας θα πρέπει πραγματοποιηθεί πριν τις 11.00 το πρωί.
Για standard bookings, 30% του συνολικού ποσού της κράτησης χρεώνεται στην πιστωτική σας κάρτα τη στιγμή της κράτησης (ή 50% για κρατήσεις που αφορούν λιγότερες από 3 διανυκτερεύσεις). Το παραπάνω ποσό κρατείται ως προκαταβολή και επιστρέφεται σε περίπτωση έγκαιρης ακύρωσης (early cancellation). Αν η κράτηση ακυρωθεί μέχρι 21 ημέρες πριν τη συμφωνημένη άφιξη, επιστρέφεται ολόκληρη η προκαταβολή. Για μετέπειτα ακυρώσεις (λιγότερο από 21 ημέρες), ο πελάτης θα χρεωθεί 50% του συνολικού ποσού της κράτησης. Σε περίπτωση late cancellation (λιγότερο από 3 μέρες από την άφιξη) ή non show χρεώνεται το 100% του συνολικού ποσού κράτησης ως ακυρωτικά (cancellation fee). Οι Mystic Villas διατηρούν το δικαίωμα να προ εγκρίνουν πιστωτικές κάρτες πριν από την άφιξη του πελάτη.
Για non-refundable bookings, 100% του συνολικού ποσού της κράτησης χρεώνεται στην πιστωτική σας κάρτα τη στιγμή της κράτησης. Η κράτηση δεν αλλάζει και σε περίπτωση ακύρωσης η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.
Ένα ανεπιτήδευτο νησί με υπέροχες αμμουδιές, προστατευμένες παραλίες και μικροσκοπικό οδικό δίκτυο, αποτελεί ιδανικό σκηνικό για οικογενειακές διακοπές προσφέροντας ασφάλεια και διασκέδαση. Στις εγκαταστάσεις μας καλωσορίζουμε με χαρά τους μικρούς μας φίλους και υποσχόμαστε ότι θα κάνουμε ότι περνάει από το χέρι μας για να έχουν μια υπέροχη διαμονή. Από την στιγμή που στο Κουφονήσι δεν θα βρείτε οργανωμένες παραλίες με ξαπλώστρες και ομπρέλες, αναλαμβάνουμε εμείς να σας δώσουμε ομπρέλες θαλάσσης για να προστατεύσετε τα παιδιά σας από τον καλοκαιρινό ήλιο. Επιπλέον, παιδική κούνια και παιδικό καρεκλάκι ταΐσματος θα είναι στη διάθεση σας εφόσον τα ζητήσετε εγκαίρως πριν την άφιξη σας.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι για διάφορους λόγους δεν είμαστε σε θέση να δεχθούμε κατοικίδια ζώα στις εγκαταστάσεις μας. Αν δεν μπορείτε να αποχωριστείτε τους χνουδωτούς σας φίλους, θα μπορούσαμε να σας προτείνουμε κάποια άλλη τουριστική επιχείρηση στο νησί. Επισκέπτες με πιστοποιημένα προβλήματα όρασης που συνοδεύονται από σκύλο-οδηγό θα πρέπει να μας ενημερώσουν εγκαίρως.
Το κάπνισμα και το άτμισμα δεν επιτρέπονται στους εσωτερικούς χώρους, καθώς και στα ιδιωτικά τζακούζι. Προκύπτουν χρεώσεις καθαρισμού ύψους 400 ευρώ για κάθε επισκέπτη που παραβιάζει την πολιτική καπνίσματος.
Visitors of Mystic Fire and Mystic Water are lucky enough to enjoy their private jacuzzi. Please be aware of the required rules mentioned below.
Το μέγιστο βάθος του ιδιωτικού τζακούζι είναι 1.40m. Δεν είναι πισίνα/ κολυμβητική δεξαμενή.
Το τζακούζι δεν εποπτεύεται από ναυαγοσώστη.
Επιτρέπεται η χρήση του μόνο από τους δηλωμένους ενοίκους.
Απαγορεύεται η είσοδος των ανήλικων δίχως τη συνεχή εποπτεία ενηλίκου.
Απαγορεύεται αυστηρά η είσοδος σε όσους δεν γνωρίζουν κολύμβηση.
Δεν επιτρέπεται η είσοδος με παπούτσια.
Απαγορεύεται η είσοδος με φαγητά, ποτά, καφέ κτλ.
Απαγορεύεται η χρήση έπειτα από την κατανάλωση ουσιών (αλκοόλ κτλ).
Δεν επιτρέπεται η παραμονή κατοικίδιων στο τζακούζι ή στο χώρο γύρω από αυτήν.
Απαγορεύονται οι βουτιές/ κατάδυση.
Απαγορεύεται η χρήση αφρόλουτρου, σαμπουάν κτλ. Απαγορεύεται η χρήση αντιηλιακών ή κάθε είδους λιπαντικών ουσιών.
Δεν επιτρέπεται το κάπνισμα.
Εισέρχεσθε στο τζακούζι προσεκτικά χρησιμοποιώντας τα σκαλιά.
Απαγορεύεται η είσοδος σε όσους έχουν ανοιχτές πληγές ή σε άτομα που πάσχουν από μεταδοτική νόσο ή ίωση.
Μην κολυμπάτε στη δεξαμενή σε περίπτωση ισχυρής βροχόπτωσης ή σε περίπτωση που ακούτε ή βλέπετε αστραπές ή κεραυνούς.
Σας συνιστούμε για λόγους ασφαλείας, να μετακινείστε με ιδιαίτερη προσοχή όταν βρίσκεστε στον χώρο του τζακούζι. Σας συνιστούμε για λόγους ασφαλείας, να μην τρέχετε.
Χρησιμοποιείτε το τζακούζι με δική σας ευθύνη. Καλό είναι το τελευταίο γεύμα να έχει ληφθεί τουλάχιστον 3 ώρες πριν τη χρήση της δεξαμενής.
Έγκυες, ηλικιωμένοι ή άτομα με προβλήματα υγείας πρέπει να συμβουλευτούν γιατρό πριν εισέλθουν στο τζακούζι.
Οι ιδιοκτήτες δε φέρουν ευθύνη για ατυχήματα, περίπτωση προσωπικής αμέλειας (πχ αναρρόφηση τροφής) ή τραυματισμούς.
